Les présentes conditions générales de vente régissent les prestations de services photographiques, vidéos et évènementiels fournis par Pixisevent. Toutes commandes ou signature de devis implique l’acceptation des présentes CGV. Le client reconnaît avoir pris connaissance des CGV avant la signature du devis.
Les prestations sont réservées par la signature d’un devis, précisant les services demandés, le tarif, ainsi que les conditions particulières convenues entre Pixisevent et le client. Le devis signé est valable 10 jours.
Les tarifs sont mentionnés sur le devis et incluent tous les frais nécessaires à la réalisation de la prestation (déplacement, matéiel, privatisation/réservation de lieu…etc.).
Le paiement se fait en deux temps : Un acompte de 20% à la signature du devis et le solde à la réception des photos / vidéos.
Pixisevent accepte les modes de règlement suivant : virement bancaire, carte bancaire ou espèce.
La réservation d'une prestation n'est effective qu'à réception du contrat signé et de l'acompte.
En cas d'annulation de la prestation par le client :
Pixisevent s’engage à fournir des services photographiques et/ou vidéastes fournis dans le devis. La livraison des photos et/ou des vidéos dans un délai maximum de 10 jours après la prestation. Ce délai peut varier en fonction de la nature et de l’ampleur de la commande.
Pixisevent est titulaire des droits d’auteur sur toutes les images et vidéos réalisées. Le client peut utiliser les images et vidéos dans le cadre de l’objet du contrat (mariage, portrait, entreprise…etc.), mais toute utilisation commerciale ou diffusion publique nécessite l’accord écrit de Pixisevent. L’identification de Pixisevent dans toute publication sera demandée. Les droits de reproduction sont cédés sous réserve de paiement complet des prestations.
Sauf mention contraire écrite, le photographe se réserve le droit d'utiliser les photographies à des fins de promotion de son activité (portfolio, réseaux sociaux, etc.).
Les photos et vidéos fournies seront retouchées selon les exigences du client, telles que convenues dans le devis. Des retouches supplémentaires peuvent être effectuées sur la base du tarif horaire de : 125€.
Pixisevent s’engage à fournir des prestations de qualité, mais ne pourra être tenu responsable de tout évènement indépendant de leur volonté, tel que des problèmes techniques ou des éléments échappant à leur contrôle (météo, accident, etc...). En cas d’incident majeur, Pixisevent fera tout son possible pour proposer une solution équivalente.
Pixisevent s’engage à préserver la confidentitalité des informations relatives au client et à la prestation, notamment en ce qui concerne les photos avant leur diffusion publique.
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de la prestation. Conformément à la réglementation sur la protection des données (RGPD), le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant.
Pour exercer ces droits, il peut contacter Pixisevent par e-mail à contact@pixisevent.com. Les données sont conservées pendant une durée de 3 ans après la dernière commande.
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En cas de litige, les parties s’engagent à tenter de résoudre le différend à l’amiable. Si aucune solution n’est trouvée, le tribunal compétent sera celui du lieu de résidence de Pixisevent.